这世界的草台班子里,每个人其实都挺水的。我现在越来越觉得我每天还能活蹦乱跳就已经很感恩了...
事情很简单,昨天大概15:30的时候,腾讯云出现故障。用户纷纷投诉后台接口响应报错,web版控制台显示504。
进入控制台就变成了这样:
图源:腾讯云
还有很多用户表示自己的[对象存储]14用不了。
图源:微博
先科普一下腾讯云、阿里云和对象存储都是干啥的。
简单点说就是,如果你自己或者一个小型公司想要运营自己的服务器,但是服务器都挺贵的,而且还需要专门的机柜、机房、空调散热和电费,成本有点高。
于是就有云计算服务商提供各种各样的云服务器,我们可以根据自己的实际需求灵活使用,同时成本低了不少。腾讯云、阿里云、华为云、百度云就都是干这个的。
他们提供的服务器类型可以非常多样,有专门做AI的,有专门做数据库的也有专门做网站的。同时为了提供尽可能大的廉价存储空间,他们提供对象存储服务(COS),类似一个价格比较低的云盘。
现在动不动就要搞大模型,但是哪有企业真负担得起那么多GPU。
所以就有很多个人开发者和企业把自己的业务和网站放到云上跑,这其中也不乏很多大公司、大机构和ZF机关。
但就是这样,从去年年底开始阿里云、腾讯云的相关服务已经崩了不止一次了。
图源:微博
去年我在里就说,腾讯云还没出问题不代表它没问题,可能只是运气好,果然这次被我说中了...
既不专业、又不负责
去年年底阿里云崩的时候我就写了一篇文章《》,因为我觉得各种技术大厂出现这种全面的崩溃情况,很大程度上是优化成本优化到大动脉上了。
但腾讯云这次崩溃,还是给我涨见识了。
他们不是优化成本优化到大动脉上了,他们很可能是压根没把用户当回事儿。
这1个小时的腾讯云全球产品的崩溃过程中,我在的几个官方群,没有人进行细致的解释。都是一些机械的回复。
图源:微信群
下午四点就有人问,后来问题修复了也没有进一步的解释,接下来的消息就是中午11点的营销广告了。
出了问题没解释,推产品推得倒是挺积极。
再看这个已经被很多开发者吐槽了很多次的公告:
图源:腾讯云官网
对,就这。
故障原因,没有。受影响范围,没有。具体解决时间,没有。相关损失赔偿方案,也没有。
我给他们翻译一下,这个公告就是说:“对我出问题了,但是我弄好了,你们自己看着办吧。”
而且,就这个公告现在在官网首页也找不到的,你得在首页往下翻,滚动到最底下,在“支持”里,才能找到公告页面。
图源:腾讯云官网
与此同时,腾讯云的小编在微博上还在抖机灵。
图源:微博
现在新的这条微博好像已经删除了。
我理解小编可能是想调侃一下,缓解一下紧张的气氛。但是那么多企业和组织的业务的代码、数据在你的云上,服务崩溃期间可能几千万人的日常生活会有影响,我们现在可没有心情在这里跟你开玩笑。
不过也正常,可能小编甚至都不懂什么是云服务。
毕竟从他们这一系列的不专业情况来看,这么不正常的操作可能也正常。
但是神奇的操作还没完。昨天晚上的时候,我还收到一条来自腾讯云的短信:
意思就是以前如果你欠费了,你的存储空间会在120天之后到期,后边直接改成了15天...
也就是说欠费15天之后你在云存储上的数据就全没了。而且这个短信也没说5月15号以后是恢复成以前还是保持这个新的策略。
下午刚出完问题,晚上就把用户规则做得更苛刻,狠不狠吧你就说。黄老爷来了都得给你磕一个。
到这儿你们是不是以为就结束了?这波被资本影响的小风波就算过去了?还是年轻啊。
就在昨天下午,阿里云发布了新一波的降价通知,全球13个地域的阿里云在年内再次降价。
图源:阿里云公众号
这么搞我都快要怀疑这次故障是不是这两家配合起来搞的:一个为了销售海外云产品,一个为了收一波对象存储的费用。
就是为了这瓶醋才包的这顿饺子是吧。
图源:邪不压正
绷不住了,真绷不住了。
收割咱们也就算了,还这么拉胯。
新消息
好家伙,就我正在写这篇文章的同时,刷到了另外一个消息,支付宝也崩了。
上午开始有用户反应支付宝崩溃、无法打开。支付宝的回应是“少量短暂性访问不畅,已迅速恢复”。
图源:新浪财经
同样是类似腾讯云的回复,有问题,修好了,散了吧。
阿里和腾讯可能有着各种各样的纠葛和竞争,但是在对待用户这方面,他们好像特别有默契。
P.S.:这次我们可能因为概率偶然相遇,但关注、点赞和在看,会让我们的下次相遇变成必然。